我所在小区的车位本来能够保证业主的使用
来源:    发布时间: 2019-11-25 12:29    次浏览   >

而物业公司也表示,目前海南的物业服务利润很低,主要收入就是来自于物业费和停车收费。宝岛花园物业负责人姚海丽告诉记者:“现在物业都很难盈利的,由于我们是自己公司建的楼盘自己做的物业,所以物业作为子公司,集团给我们一定的亏损范围才能坚持。然而,推向市场的话就不那么容易做了。每平方米一元多的物业费对于物业开支来说已经很少了,所以,停车费收进来,其实也是用来为业主服务,比如请清洁工、保安员等,也都是不小的开销。”

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2月23日,记者在海口千家村小区走访时发现,小区里停放着除小车之外的中巴客车和小型货车,客车上面有明显标识为“某某学校”校车。小区门口显著位置醒目地放置《汽车收费规定》公示牌,上面清楚写道,“大巴车费180元/月,中巴120元/月,大中巴临时停放一夜收费10元,白天每次3元。”“我们这停车很混乱,经常有大车停进来,即便是小区内的小车也是随意乱停放、无规无矩,物业在这方面的服务着实不到位。”一位业主向记者抱怨。

针对公共车位的收益,《条例》第四十八条规定:“建设单位出售物业管理区域内车位、车库的,应当在出售前依法办理车位、车库预售许可或物权登记。但车位、车库已经由业主公摊的,或者占用业主共有的道路或者其他场地设置的车位、车库,车位、车库属于全体业主共有。业主共有的车位、车库的收益属于全体业主所有,其用途由业主共同决定。”

“虽然法规上没有明确规定,但是常理来说物业收取费用就应该对交过费的车负看护责任。”海口一位物业专业人士告诉记者。

《海南经济特区物业管理条例》中规定:车位、车库数量等于或少于物业管理区域的房屋套数时,每套房屋只能配套购买或租用一个车位或车库。车位、车库有空余的,业主、物业使用人可以再次租用一个车位、车库;也可以临时出租给业主、物业使用人以外的单位、个人,但业主、物业使用人有需要的,应当随时收回。

王先生说,“小区的停车位应该优先由业主使用。但是很多时候车位上会出现占几个车位的货车,停放三两天后就不见了,我怀疑是物业为了赚钱把外面的车招进来收费。”

记者也咨询了海口市物价局收费科,一位工作人员表示,“停车位收费在我们这里备案名为‘车辆停放服务费’,物业公司要对车位上的车辆负有看管的责任,发生丢失或损坏物业公司要付相关责任。”针对车位养护费的说法,一位工作人员予以否定,“公共车位属于全体业主共同所有,不存在车位养护费。”

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据了解,海口千家村小区是一个较旧的小区,本来就没有规划出停车位。但是由于业主的需求,物业负责就将小区内路边、草坪等地作为车位来停车。记者了解到,目前海口有相当部分老小区也都因没有停车位而采取类似方法。

而一家物业公司总经理直接告诉记者,“我所负责的一个小区曾发生一起三辆豪车丢失倒车镜的事件,但是我没有包赔。因为如果需要对车辆进行看护,要多交30元钱,我们也是将这部分钱拿去交保险,果真发生损坏、盗窃,也是要找保险公司赔。他们没有出这部分钱,我自然不会赔。”

记者调查多个小区发现,小区停车位的问题已经成为业主意见较大的一项问题。几乎所有的小区除私人车库外不设固定停车位。而因此产生的现象是,业主即便是花钱租到车位,也不一定每天都有车位可以停。市民王先生告诉记者,“我们小区车比较多,车位比较紧张,经常会找不到车位而只能停在小区外,但是外面没有人帮忙看管,心里着实不踏实。”

在采访中记者也发现,业主们并不知道自己所交的停车费属于哪类费用。也就是说,他们所交的“停车费”究竟会得到那些服务和保证,业主们并不清楚。某物业公司总经理表示:“业主所交的停车费,物业仅负责提供车位,如果业主需要对车辆安全进行保险,需要在合同上增加相应条款,并增加相应费用。”

近日,市民王先生多次向记者反映称,目前海南海口多小区公共用地的使用存在问题。王先生说,“我所在小区的车位本来能够保证业主的使用,但是经常会有很多车开不进小区,只能停在马路边的情况。”王先生表示,根据《海南经济特区物业管理条例》的规定,小区公共停车位由业主享有优先使用权,其收益也应归全体业主共有。然而,目前海口大多小区没有实行。

在海口某小区的入口处,记者在一显著位置发现了一块收费公告牌,另外还提示车主,“汽车进入小区之提供场地停放,如果发生意外故障以及因个人恩怨及划车发生一切后果自负。”小区一位业主表示,“物业公司公开招揽大型车辆进小区不算,还说对小区内停放的车辆不负任何责任,真是不负责任。”

这位工作人员说“招揽小区外的车辆进入小区停放,在条例上也没有详细规定。小车付费进入小区停放,在不影响小区正常生活的情况下目前也没有制止的理由。”根据《条例》规定,工程车辆、大中型客货车辆不得进入住宅物业管理区域内停放。这位工作人员还表示,“目前一些老旧小区在规划中没有设停车位,只能业主与物业协调将车停放在小区内的公共场地。但不能损害小区的他人利益和公共利益,更不能违规停放大中型车辆,业主有权制止。”

记者采访了物业管理部门的有关人士了解到,“共有车位的‘收益’按照规定是应该对业主所有,但是究竟多少为车位的收益,多少为物业的服务费支出并没有明确规定。”该人士表示:“没有具体的实施细则,很难界定这个标准,更别说在纠纷中做出判断。”

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一位从事多年物业管理的市民告诉记者,“小区停车位的产权是归开发商所有的,使用权肯定是优先给业主,而物业公司只是做为管理维护单位,所收取的停车费应该叫做车位养护费,这是有人员管理等支出的,而且物业公司收取停车费也是要经过物价部门审批核准的。

海口市物业行业管理协会秘书长梁金华表示,“小区内停车造成损坏而与物业产生纠纷的案例很多,我们的法规上并没有规定业主交了停车费,物业要负责那些方面的责任。所以遇到具体的案件根据具体情况,处理的结果也不一定。”另外,梁金华也表示,“物业行业是微利行业,如果要对小区内车辆出现的任何问题都进行包赔,物业也实在是承受不了。”

“有条例从大的方面进行了规定,但是至今没有出台实施细则,才导致了很多物业纠纷处在无法可依,或者模棱两可的境地难以解决。这是很多物业管理上的重要问题。”梁金华表示。(记者 李民)

另外,小区的停车位由物业公司经营这已经是正常现象,而其收益,实际上也归物业公司管理。“我们小区的停车位都是物业租给我们的,每个月90块钱。”宝源花园小区的张先生说,物业公司从来没有将这笔收入的使用情况告知业主。记者了解到,对于小区的停车位的收费问题,也有市民提出异议,市民王先生表示,“根据2011年起开始实施的《条例》中规定,收益应该业主共同所有。”

海口市住建局物业管理处一工作人员认为,“固定车位应是业主享有产权,如私人车库。而公共车位业主并不享受产权,只是享有在小区中使用其中一个车位的服务的权利,所以,车位不固定也并不违规。”